Без атрибуции

Вкладка «Без атрибуции» — это копилка людей, написавших в подключённые
лички (MTProto), чьё первое сообщение не удалось связать с рекламной ссылкой:
код воронки стёрт, изменён или потерялся по пути. Здесь такие диалоги можно
привязать к подписной вручную.

Зачем это нужноЗачем это нужно

Обычно первое сообщение с кодом воронки автоматически связывается с кликом по
рекламной ссылке — так система понимает, откуда пришёл человек, и засчитывает
подписку. Если код не долетел, привязка не создаётся, и лид «повисает» без
источника. Ручная привязка на этой вкладке:

• создаёт подписку и проставляет теги подписной;
• по желанию (Привязать и запустить робота) дополнительно отправляет лида в
  воронку выбранной подписной.

Как разобрать входящееКак разобрать входящее

1. Откройте Технический блок → Сайты → вкладка Без атрибуции.
2. Нажмите Обновить, чтобы подтянуть свежие входящие.
3. Для каждого сообщения выберите подписную (посадочную), к которой относится
   этот лид.
4. Ориентируйтесь на подсказки-кандидаты — непогашенные клики по ссылкам
   того же аккаунта рядом по времени; последний перед сообщением помечен как
   · последний.
5. Нажмите Привязать — либо Привязать и запустить робота, чтобы сразу
   отправить лида в воронку.

Подсказки-кандидатыПодсказки-кандидаты

• Кандидаты — это клики по ссылкам того же аккаунта, случившиеся рядом по
  времени с сообщением; последний перед сообщением помечен.
• Если совпадений нет, показывается подсказка вида «кликов-кандидатов рядом по
  времени нет — выберите подписную вручную».

Пустое состояниеПустое состояние

Если все диалоги разобраны, вкладка показывает сообщение о том, что
неатрибутированных диалогов нет — все написавшие связаны с подписными.

Почему сообщения сюда попадаютПочему сообщения сюда попадают

• Пользователь стёр или изменил код воронки в первом сообщении.
• Первое сообщение не дошло до обработчика (простой MTProto-воркера).
• Трафик пришёл не по ссылке-воронке (органический контакт).
• Ссылка неактивна или переехала в другой проект.

Системные причины недосчёта подробнее разобраны во
Визитах.

Частые проблемыЧастые проблемы

• Список пуст, хотя люди пишут: MTProto-аккаунт не подключён или воркер не
  работает — проверьте аккаунт в Аккаунтах.
• Нет кандидатов: подходящих кликов рядом по времени нет — выберите подписную
  вручную.
• Не запускается робот при привязке: у выбранной подписной не настроен робот —
  задайте его в редакторе сайта.

Связанные разделыСвязанные разделы

• Визиты и аналитика
• Реклама и пиксели
• Аккаунты