ИИ-менеджер для продаж, который отвечает клиентам в мессенджерах
Автодиалог Napulse ведёт переписку в Telegram-боте или сообществе VK: здоровается, отвечает на вопросы о ваших услугах, называет цены, присылает ссылку на оплату и передаёт клиента живому менеджеру, если вопрос сложный.
Как устроен ИИ-менеджер
Персона
Имя, тон и манера общения: вы описываете, кто отвечает клиенту и как он обращается к людям.
Каталог услуг
Услуги с ценами, описанием, сроками и форматом. ИИ опирается на каталог, а не придумывает предложения.
Оплата и доступ
Ссылка на оплату, сообщение после покупки и приглашение в закрытую группу отправляются автоматически.
Порог уверенности
Если ИИ не уверен в ответе, диалог уходит менеджеру и появляется во вкладке «Эскалация».
Этапы сделки
ИИ понимает, на каком шаге продажи находится клиент, и ведёт его к следующему.
Проверка чеков
Клиенты присылают скриншоты оплат, ИИ находит среди них чеки, распознаёт сумму и дату и показывает те, на которые никто не отреагировал.
Как запустить
- 1Подключите Telegram-бота или сообщество VK в разделе «Аккаунты».
- 2В «ИИ-Ассистент» → «Автодиалоги» создайте автодиалог для канала — он появится на паузе.
- 3Заполните персону, приветствие, каталог услуг и данные для оплаты.
- 4Нажмите «Запустить». Счётчики на карточке покажут, сколько людей прошло по воронке.
ИИ внутри роботов
Там, где ответ клиента нельзя предусмотреть заранее («а мне подойдёт?», «дорого»), ИИ-ноды в конструкторе роботов разбирают смысл сообщения, вытаскивают данные и выбирают ветку сценария. Остальное робот делает по правилам, которые вы задали.
Частые вопросы
Нужно ли подключать свой ключ OpenAI или другой модели?
Нет. Модель и ключ к ней настраивает платформа Napulse, вы оплачиваете фактическое использование ИИ с баланса.
Что если ИИ ответит неправильно?
Ответы строятся по вашему каталогу и описанию персоны. При низкой уверенности диалог передаётся менеджеру, а все переписки видны в CRM.
Можно ли использовать ИИ только ночью или только для части клиентов?
Автодиалог включается и ставится на паузу по кнопке. Рассылки по умолчанию не уходят клиентам, которые прямо сейчас в автодиалоге.
Сколько стоит работа ИИ?
Оплата по фактическому расходу. Калькулятор на странице «Тарифы» показывает цены и пример расчёта на 1000 диалогов.
Попробуйте ИИ-менеджера на своём канале
Создайте автодиалог, заполните каталог и проверьте ответы до запуска. 7 дней бесплатно.
Начать бесплатно